Preguntas frecuentes
¿Qué tipos de tratamientos de rehabilitación ofrecen en Vlinder Center?
En Vlinder Center, ofrecemos una amplia gama de tratamientos de rehabilitación, que incluyen la recuperación de la movilidad, manejo del dolor, rehabilitación postoperatoria, terapia a domicilio, tratamientos del habla y del lenguaje, y la atención de padecimientos neurológicos.
¿Cuentan con especialistas certificados en las áreas de rehabilitación que necesito?
Sí, contamos con más de 40 especialistas certificados en diversas áreas de la rehabilitación, incluyendo Medicina de Rehabilitación, Fisioterapia, Terapia Ocupacional y Terapia de Lenguaje.
¿Ofrecen servicios de rehabilitación a domicilio o terapias virtuales si no puedo desplazarme a la clínica?
Sí, en Vlinder Center nos adaptamos a tus necesidades y circunstancias. Por ello, ofrecemos nuestros tratamientos en nuestra clínica, a domicilio y de forma virtual.
¿Cómo son las instalaciones en Vlinder Center?
Nuestras instalaciones en Clínica Vlinder Center han sido diseñadas con gran cuidado y atención al detalle, con el objetivo de proporcionar un ambiente de tratamiento personalizado y privado para cada uno de nuestros pacientes. No serás atendido en un área común dividida por cortinas o compartiendo espacio de otro tipo. Priorizamos tu intimidad y privacidad, y nos esforzamos por asegurarnos de que tu experiencia sea óptima en todo momento.
¿Durante cada terapia, me dejarán solo haciendo los ejercicios o en medio del tratamiento?
En Vlinder Center, valoramos la atención personalizada y continua durante todas nuestras sesiones de terapia. A menos que lo indiques de otra manera, siempre contarás con la presencia de un terapeuta o su asistente durante toda la sesión. Nuestro objetivo es brindarte la atención y el apoyo que necesitas para realizar tu plan de tratamiento de la manera más efectiva posible.
¿Aceptan seguros médicos en Vlinder Center? Si es así, ¿con cuáles aseguradoras trabajan?
Sí, en Vlinder Center trabajamos en convenio con las principales aseguradoras e instituciones. Para hacer uso de estos servicios, tu aseguradora te brindará un pase autorizado con una cantidad específica de sesiones, este documento lo deberás presentar al momento de tu primera sesión, te pediremos también una firma de asistencia en cada sesión y listo, el proceso es muy sencillo. Puedes consultar el listado completo de las aseguradoras e instituciones con las que trabajamos en nuestra página web.
Si Vlinder Center no tiene convenio con mi aseguradora, ¿Cómo me pueden ayudar?
Si tu aseguradora no se encuentra en nuestra lista de convenios, no te preocupes. Te apoyaremos en el proceso para tramitar tu reembolso, proporcionándote los documentos que generalmente las aseguradoras requieren que suelen ser: Informé médico de rehabilitación, bitácora de asistencia y factura de los servicios. Estos documentos los deberás de presentar a tu aseguradora. Te recomendamos ponerte en contacto con tu agente de seguros para confirmar el proceso.
¿Tienen algún tipo de programa de financiamiento o opciones de pago flexibles?
Sí, en Vlinder Center ofrecemos planes de financiamiento a meses sin intereses mediante tarjeta de crédito. Además, contamos con paquetes de disponibilidad especial para clínica y domicilio a un precio especial.
¿Qué tan accesible está su ubicación y qué opciones de transporte tengo hasta allí?
Vlinder Center Clínica Col. Nápoles se ubica en la calle Chicago 134, Col. Nápoles, Del. Benito Juárez, CDMX, a menos de 5 minutos del WTC y Av. de los Insurgentes, a una cuadra del Viaducto Río Becerra.
¿Cuánto tiempo suele durar un programa de tratamiento de rehabilitación?
El tiempo de duración de un programa de tratamiento de rehabilitación varía dependiendo de las necesidades individuales de cada persona. Nuestro equipo de especialistas evaluará tu situación y te presentará un plan de tratamiento personalizado que se adaptará a tus necesidades y metas de rehabilitación.
¿Podrían proporcionarme detalles sobre sus protocolos de seguridad e higiene?
En Vlinder Center, nos tomamos muy en serio la seguridad y la higiene. Para garantizar un entorno seguro durante tu tratamiento, implementamos protocolos estrictos que cumplen con las más altas normas de la industria.
¿Cómo manejan los casos de pacientes con necesidades especiales o condiciones médicas complejas?
Tenemos la fortuna de contar con un equipo de profesionales de la salud especializados en diversas áreas. Esta amplia gama de expertos nos permite atender casos diversos y complejos, siempre adaptando nuestros tratamientos a las necesidades individuales de cada paciente.
¿Qué tipo de seguimiento hacen después de completar un programa de rehabilitación?
En Vlinder Center, valoramos la recuperación a largo plazo de nuestros pacientes. Por ello, nos pondremos en contacto contigo de manera periódica para conocer tu estado de salud y asegurar que sigas avanzando positivamente tras finalizar tu programa de rehabilitación.
¿Podrían proporcionarme testimonios de otros pacientes que han tenido experiencias exitosas con su clínica?
Sí, en el sitio web de Vlinder Center encontrarás testimonios de pacientes que han experimentado una recuperación exitosa gracias a nuestros programas de rehabilitación.
¿Cómo es la comunicación entre el personal médico y los pacientes durante el tratamiento?
En Vlinder Center, creemos en la comunicación abierta y regular entre el personal médico y los pacientes. Nuestro equipo está siempre disponible para responder a tus preguntas y mantenerse informado sobre tu progreso.
¿Cómo manejan la privacidad de los pacientes y el manejo de los datos médicos?
En Vlinder Center, la privacidad de nuestros pacientes es una prioridad. Nos adherimos a todas las regulaciones y leyes vigentes sobre la protección de datos personales y médicos.
¿Qué horarios de atención ofrecen en Vlinder Center?
Nuestros horarios de atención en clínica, a domicilio y de forma virtual son de lunes a viernes de 7:00 am a 8:00 pm, y los sábados de 8:00 am a 4:00 pm.
¿Cómo es el proceso para programar citas o cambiarlas si es necesario?
Podrás programar tus sesiones a través de varias modalidades: vía telefónica, por medio de WhatsApp o desde nuestra plataforma de citas online. Este proceso te permite flexibilidad y conveniencia.
¿Cómo se mantiene al tanto del progreso de mi tratamiento?
Para seguir de cerca tu progreso, realizamos evaluaciones constantes de acuerdo con tu plan de tratamiento. Esto nos permite ajustar y adaptar tu plan según sea necesario, y mantener una comunicación constante contigo sobre tu evolución.
¿Cómo se aseguran de que el tratamiento sea personalizado para adaptarse a mis necesidades específicas?
En Vlinder Center, entendemos que cada paciente es único, y por ello, cada tratamiento debe ser personalizado. Nuestros especialistas diseñarán un plan de tratamiento que se adapte a tus necesidades específicas, tomando en cuenta tu condición médica, tu nivel de habilidad, y tus objetivos de recuperación.
¿Cómo se maneja la comunicación entre mi médico referidor y los especialistas de Vlinder Center?
Para garantizar una atención integral, después de cada sesión médica o de valoración, nuestros especialistas enviarán una nota médica directamente a tu médico referidor. De este modo, tu médico referidor estará siempre al tanto de tu progreso y del tratamiento que estás recibiendo.
